Netia - opinie o dostawcy
2. ornando 2012-04-05 15:47:13 - host8925228254.bsi.3s.pl
nie rozumiem po co bierzecie netiÄ, skoro sÅychaÄ i czytaÄ o ich niekompetencji można bez koÅca. Stara poczciwa Neostrada TP - goÅcie z netii sie do niej nie umywajÄ , nie mówiÄ c już o kwalifikacjach zawodowych konsultantów tam pracujÄ cych i ich zdolnoÅci do adekwatnej odpowiedzi na zadane pyanie. Na szczecie nie mam netii. Mam tylko historie z pewnymi perypetiami
3. Zawiedziony 2012-04-12 21:31:42 - 77-254-238-242.adsl.inetia.pl
Omijaj jak najdalej
4. Sretia 2012-04-16 14:06:49 - ip-5-132.gemini.net.pl
netia to ZÅODZIEJE, na infolinii siÄ wisi aż rozÅÄ czÄ , sami nie odpowiadajÄ na reklamacje, nie wywiÄ zujÄ siÄ z umowy,nie naprawiaja usterek a sami sprzedajÄ klientów windykatorom. Jednym sÅowem kanalie i zÅodzieje!!!!
5. Seba 2012-04-19 09:53:52 - apn-95-41-87-41.dynamic.gprs.plus.pl
Netia nie informujÄ iż do pakietu ma siÄ pÅatne dodatkowe usÅugi jak HBO ( przysyÅajÄ tobie sms z dostÄpem do tej usÅugi i nigdzie nie informujÄ Å¼e jest to usÅuga pÅatna po niby darmowym okresie , jak przegapisz to bulisz ) NastÄpnie bezpieczny internet tak samo jeżeli nie wyÅÄ czysz sam tej usÅugi np. przez infolinie to również bulisz . Cena na poczÄ tku zadowalajÄ ca lecz jak przegapisz powyższe dodatkowe usÅugi to nie jest ciekawie . Nie informujÄ przez telefon że jeżeli bÄdziesz chciaÅ zrezygnowaÄ z ich usÅug to zapÅacisz karÄ za hot spot 300 zÅ plus linia telefoniczna 150 zÅ a przy rozmowie telefonicznej nic nie informujÄ o tych kosztach tylko że umowa jest na czas nieokreÅlony i można jÄ rozwiÄ zaÄ z miesiÄcznym okresem wypowiedzenia . Nie miaÅem internetu przez 2 dni ponieważ twierdzili że jest to z przyczyn tpsy a mieli na to żeby siÄ przygotowaÄ 3 miesiÄ ce !!!. Pilnujcie FV jakie wam przysyÅajÄ ponieważ mi siÄ zdarzyÅo iż naliczyli mi za poÅÄ czenia telefoniczne które powinny byÄ w cenie i nie potrafili tego wyjaÅniÄ . Bardzo żaÅujÄ Å¼e zmieniÅem z TP S.A. na netiÄ nikomu nie polecam ich usÅug !!!!!
6. mama 2012-04-23 19:14:28 - host-217-96-115-90.tvkstella.pl
ja tesz mialam netie i teras musze placic za cos szczego nie kozystalam dla mnie to firma ktura zarabia nie dla klijenta tylko na siebie 100 zloty od osoby calkiem niezla suma
7. mama 2012-04-23 19:21:36 - host-217-96-115-90.tvkstella.pl
pasowalo by tylko kto nam jeszcze w tym pomoze
8. res 2012-05-02 10:41:17 - 77-254-248-66.adsl.inetia.pl
ZÅodziejska firma. Co innego oferujÄ konsultanci, a co innego podstawiajÄ do podpisu. Na dodatek router przychodzi po czasie 10 dni, kiedy można jeszcze zrezygnowaÄ. A max 20 to wyglÄ da u mnie tak Download 11MB , Upload 0,66MB. I wedÅug nich jest wszystko w normie.
9. kolo 2012-05-15 10:02:13 - 94.42.84.242
Na poczÄ tku 2011 roku podpisaÅem umowÄ na 1MBit/s. ChciaÅem na wiÄcej ale pseudo konsultant oÅwiadzczyÅ, że nie mogÄ na razie bo prowadzÄ prace nad zwiÄkszeniem prÄdkoÅci na ÅÄ czach do 20Bit/s. PowiedziaÅteż że to nie problem, bo warunki umowy GWARANTUJÄ mi możliwoÅÄ dwukrotnej zmiany prÄdkoÅci w ciÄ gu trwania umowy. PodpisaÅem umowÄ i oczekujÄ do dziÅ. W koÅcu chciaÅem rozwiÄ zaÄ umowÄ z powodu braku możliwoÅci zrealaizownia przez netiÄ warunków promocji i otrzymaÅem pismo o opÅacie wyrównawczej. Po konsultacji z pseudo konsultantkÄ poinformowano mnie, że jak zÅożyÅem wypowiedzenie to ona natychmiast pisze notÄ windykacyjnÄ :) Dziwna firma. CzÅowiek chce pÅaciÄ za ich usÅugÄ, a tu takie coÅ. Mam nadziejÄ Å¼e to jakoÅ zaÅatwiÄ polubownie, bo jak nie to wyegzekwujÄ przez sÄ d.
10. mlody 2012-06-13 15:47:08 - 77-254-161-54.adsl.inetia.pl
Witam ja mam netiaspot juz prawie rok w sierpniu konczy mi sie umowa, przez niecale dwa tygodnie po dostarczeniu routera cholerstwo sie popsulo caly czas czerwone swiatelko sie palilo po dostarczeniu nowego urzadzenia wszystko dzialalo bez zarzutu i dziala do dzis mam staly upload 500kb/s czasem nawet 504kb/s najmiej 476kb/s i pobieranie nie spada nigdy ponizej 5.7 mb/s normalnie mam stale 6 mb/s czyli bardzo dobrze jestem zadowolony pozdro :)
Opinia do oferty Netia 6M Internet »
11. Oszukany 2012-06-25 10:20:57 - 77-253-191-43.adsl.inetia.pl
Odradzam! NaprawdÄ odradzam!Lepiej nie mieÄ nic niż internet z netiiUsÅuga szybki interent sÅuży do oszukiwania klientów. Najpierw sprawdzajÄ warunki techniczne i oczywiÅcie zawsze sÄ . Potem zawierasz umowÄ i czekasz. Potem oczywiÅcie tylko umowa siÄ przedÅuża a internet pozostaje wolny lub jeszcze bardziej zwaknia. Dlaczego? Bo brak wolnych portów do Åwiadczenia usÅugi. Czyli nie ma warunków technicznych. Kosultanci sÄ bezczelni bo wiedża o co chodzi. Prawda?
12. wakus 2012-06-26 16:58:45 - 178-37-143-254.adsl.inetia.pl
Popieram poprzednie opinie . JeÅli dziaÅa to ok, problemy zaczynajÄ siÄ jeÅli coÅ przestaje dziaÅaÄ lub trzeba coÅ wyjaÅniÄ.Wychodzi wtedy brak kompetencji , wiedzy , nastÄpuje zasÅanianie siÄ systemem który zawsze dziaÅa na korzyÅÄ Netii, nie można dotrzeÄ do osoby decyzyjnej , koordynatorzy wprost odmawiajÄ przyjÄcia poÅÄ czenia . Po kilku telefonach na infoliniÄ miaÅem wrażenie ,że dzwoniÄ do firmy TAJNEJ/POUFNE . Sprubójcie z jakimÅ problemem poÅÄ czyÄ siÄ choÄby z koordynatorem konsultantów . Reklamacje nie sÄ wprowadzane do systemu , technika jak dziaÅa , to dziaÅa ,ludzie tam pracujÄ cy albo żle wyszkoleni , albo wyszkoleni pod potrzeby firmy ,co odbija siÄ czkawkÄ klientom.
13. Batman 2012-06-30 17:58:36 - 89-68-80-62.dynamic.chello.pl
Odradzam NetiÄ, BOK w ogóle nie odbiera telefonów, można przez to zbankrutowaÄ, traktujÄ klienta jak zÅo konieczne, czÄste przerwy w przesyÅania sygnaÅu, nie można siÄ logowaÄ hasÅem / nr.klienta, jakieÅ awarie, normalny koszmar.
14. Zaufany123 2012-07-13 01:18:11 - 178-36-31-141.adsl.inetia.pl
Witam,też odradzam NetiÄ to kurwy i zÅodzieje nic wiÄcej nie powiem!
15. Temida 2012-07-19 18:45:04 - 87-205-224-90.adsl.inetia.pl
Oto SLOGAN Netii: Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakoÅci usÅug Åwiadczonych naszym klientom A to rzeczywistoÅÄ: 14 czerwca 2012 podpisaÅam umowÄ z firma Netia (pakiet âNa Maxa z TV za 1 zÅâ). MiÅa Pani z Netii, poinformowaÅa mnie, że otrzymam 2 urzÄ dzenia: router Netia Spot i dekoder Netia Player. Termin podÅÄ czenia telewizji i internetu ustalono na 27. 06.12. Gdy pojawiÅ siÄ monter, okazaÅo siÄ, że zamiast routera Netia Spot na jego zleceniu figuruje router Technicolor. Po mojej interwencji, inna MiÅa Pani z infolinii poinformowaÅa mnie, że zlecenie zostaÅo bÅÄdnie wystawione i powinnam otrzymaÄ Netia Spot. Ponieważ monter posiadaÅ przy sobie również router Netia spot, zapytaÅam o możliwoÅÄ podÅÄ czenia tego urzÄ dzenia oraz dekodera. ZostaÅam poinformowana, że ponieważ na zleceniu montera figuruje router Technicolor, NIE MOÅ»E ON PODÅACZYÄ routera Netia Spot! MiÅa Pani z infolinii zapewniÅa mnie, że oba urzÄ dzenia (Netia Spot i Netia Plater) otrzymam WKRÃTCE poczta kurierskÄ . 29.06.12 dowiedziaÅam siÄ, że router Netia Spot wysÅano do mnie dzieÅ wczeÅniej pocztÄ kurierskÄ . 2. 07.12 zostaÅam poinformowana, że ÅÄ cze nie jest przystosowane, aktywacja jest w toku a Netia Spot nie zostaÅ do mnie wysÅany. NastÄpnie zadzwoniÅ do mnie pracownik firmy, która jest podwykonawcÄ Netii, który PONOWNIE zaproponowaÅ mi podÅÄ czenie routera Technicolor!!!! Po kolejnym telefonie na infoliniÄ, dowiadujÄ siÄ od Bardzo Kompetentnego MiÅego Pana, że router Netia Spot NIE BÄDZIE DZIAÅAÅ na moim ÅÄ czu. 4. 07.12 otrzymaÅam informacjÄ (mail) od p. Åukasza Chowaniaka, że zostaÅo wystawione zlecenie na wysyÅkÄ Netia Spot, które jest w trakcie realizacji i że w najbliższym czasie Netia Spot zostanie dostarczony. 13.07.12 dostarczono Netia Spot (po miesiÄ cu oczekiwania!!!!!), ale nadal nie otrzymaÅam Netia Playera. Po kolejnym telefonie na infolinie, dowiadujÄ siÄ od MiÅej Pani, że zostaÅo wystawione zlecenie na wysyÅkÄ dekodera. 17.07.12 informacja mailowa od p. Maciej Szostakiewicza, że 4 lipca zostaÅo wystawione zlecenie na wysyÅkÄ dekodera Netia Player, ale z powodu bÅÄdu systemu urzÄ dzenie nadal nie zostaÅo wysÅane. P. Szostakiewicz przekazaÅ ponaglenie do magazynu i poinformowaÅ mnie, że urzÄ dzenie dotrzeÄ do mnie w ciÄ gu dwóch dni, jednak po kilku minutach otrzymaÅam sprostowanie tej informacji o nastÄpujÄ cej treÅci: W nawiÄ zaniu do poprzedniej wiadomoÅci, przesyÅam sprostowanie. Otóż ze strony naszego magazynu otrzymaÅem informacjÄ, że Netia Player zostaÅ dostarczony przez naszego technika! NETIA KÅAMIE! Netia Player NIE ZOSTAÅ DOSTARCZONY! 18.07.12 kolejna MiÅa Pani z infolinii (p. Kamila Jurczenia) pyta mnie, czy usÅuga jest zarejestrowana na aptekÄ (jestem osoba prywatna i nie mam nic wspólnego z aptekÄ !). Mila Pani zapewniÅa mnie, że dekoder zostanie wkrótce wysÅany i odzwoni do mnie jeszcze tego samego dnia! NIE ODDZWONIÅA! 19.07.12 nadal nie mam dekodera a kolejny MiÅy Pan z infolinii (p. PrzemysÅaw ZmyÅlony) informuje mnie o "postÄpach" w wysyÅce dekodera! MuszÄ jednak przyznaÄ, że ten pan staraÅ siÄ pomóc w rozwiÄ zaniu problemu, przekazujÄ opis zaistniaÅej sytuacji innym osobom, odpowiedzialnym za dostarczenie sprzÄtu! Po kilku godzinach oddzwania p. Kamila Jurczenia (już nieco mniej miÅa), która sugeruje mi, że NIE WYRAZIÅAM ZGODY na instalacjÄ dekodera Netia Player i dlatego nie otrzymaÅam tego urzÄ dzenia!!!! Spokojnie i BARDZO POWOLI tÅumaczÄ tej pani, dlaczego Netia Player nie zostaÅ podÅÄ czony. WyjaÅniam, że wskutek bÅÄdu zostaÅo przysÅane inne urzÄ dzenie: miaÅ byÄ Netia Spot a dostarczono Technicolor. Pani z infolinii nie mogÅa zrozumieÄ dlaczego nie podÅÄ czono urzÄ dzenia, które dostarczyÅ monter, âbo przecież Technicolor to tez jest routerâ i po chwili proponuje mi dostarczenie â¦.ROUTERA TECHNICOLOR poczta kurierskÄ !!!!! Baaaardzo spokojnie informujÄ, że POSIADAM już router Netia Spot i nie potrzebujÄ 2 routerów! Najwyraźniej personel Netii nie posiada nawet podstawowych informacji na temat dostÄpnej oferty! WybraÅam wariant usÅugi âSzybki Internet Max 20â z routerem Netia Spot, przystosowanym do prÄdkoÅci 20 Mbit/s, natomiast Technicolor jest przeznaczony do wyższych prÄdkoÅci i jest dostarczany klientom, którzy wybrali wariant 50 Mbit/s! Po raz kolejny proszÄ o przysÅanie DEKODERA! A ta pani znów mnie pyta, czy ma mi wysÅaÄ TECHNICOLOR!!!! OczywiÅcie podczas tej rozmowy NIE DOWIEDZIAÅAM SIÄ kiedy DEKODER zostanie dostarczony! W najbliższy weekend NASTÄPI ODÅÄCZENIE MOJEJ DOTYCHCZASOWEJ USÅUGI TELEWIZYJNEJ, gdyż rozwiÄ zaÅam umowÄ z poprzednim operatorem! Tym sposobem Netia POZBAWI MNIE TELEWIZJI!!!! DZIÄKUJÄ CI, NETIO!!!! Wszelkie komentarze na ten temat sÄ zbÄdne, gdyż fakty mówiÄ same za siebie a Netia takim postepowaniem wobec klientów sama wystawiÅa sobie wizytówkÄ! Niestety, zbyt późno zapoznaÅam siÄ z licznymi, negatywnymi opiniami na temat tej firmy.
16. robnert 2012-07-23 18:08:36 - 93-181-151-50.internetia.net.pl
mnie oszukano z modemem.to banda zlodzieii i oszustów
17. trolololo 2012-08-03 17:17:24 - aaol216.neoplus.adsl.tpnet.pl
czy modem jest później zabierany czy opÅata 99zÅ + abonament sprawia że dostajemy go na wÅasnoÅÄ?
Opinia do oferty Netia 10M Internet »
18. OSZUKANY przez NETIÄ 2012-08-31 16:04:05 - 178.252.40.95.internetia.net.pl
!!!!!!!!!! L U D Z I E U W A Å» A J C I E N A N E T I Ä !!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!! C W A N I A C Y !!!!!!!!!!!!!! O S Z U Å C I !!!!!!!!!!!!!! Po krótce : - umowa na dostawÄ internetu oraz Åwiadczenie usÅug telekomunikacyjnych zostaÅa podpisana z NetiÄ przed 3 laty..... - chÅopczyka ( handlowca z Netii ) przed podpisaniem umowy informowaÅem kilkakrotnie o tym że nie posiadamy ÅÄ cza kablowego lecz radiowe NMT w TP i moim zdaniem nie sÄ w stanie realizowaÄ usÅug zawartych w umowie na to chÅopczyk mi nieustannie powtarza że ja mam ÅÄ cze kablowe ale ja o tym nie wiem ( debilizm ! ) on to sprawdziÅ. - po przebojach z ÅÄ czem NMT w TP ( dziaÅÄ jÄ cym od czasu do czasu ) zdecydowaÅem siÄ na podpisanie tej umowy myÅlÄ c że umowa to jednak umowa. - wyraziÅem zgodÄ na rozwiÄ zanie w moim imieniu umowy z TP, ja sam zresztÄ rozwiÄ zaÅem umowÄ z obecnym dostawcÄ bezprzewodowego internetu i miaÅo byÄ kolorowo ... - usÅuga miaÅa byÄ zrealizowana w ciÄ gu 3 miesiÄcy - termin minÄ Å...cisza - czekam jeszcze tydzieÅ i nic, dzwonie na infolinie... - na infolinii czeski film, nikt nic nie wie o takim abonencie jak ja, nie majÄ zarejestrowanej takiej umowy - wkurzyÅem siÄ. - piszÄ reklamacjÄ - mijajÄ tygodnie - cisza - dzwoniÄ na infoliniÄ a tam czeskiego filmu cd. nie ma z kim rozmawiaÄ nikt mi nic nie może pomóc kaÅ¼Ä pisaÄ reklamacjÄ do reklamacji ( idiotyzm ) - chÅopczyk ( handlowiec z netii - celowo pisanej przezemnie maÅÄ literÄ ) nie odbiera odemnie telefonu dzwoniÄ z innego numeru odbiera i obiecuje że zaraz oddzwoni bo ma spotkanie a dzwoniÅem o różnych porach też o 19:00 - czyli dupek nie handlowiec TAKICH LUDZI ZATRUDNIA NETIA - piszÄ pismo z wyznaczonym przezemnie termiem wywiÄ zaniem siÄ z umowy otrzymujÄ odpowiedź że bardzo mnie przepraszajÄ , że wina jest po ich stronie i że postarajÄ siÄ jak naszybciej wywiÄ zaÄ z umowy. - dalej cisza - olewajÄ ca cisza - w miÄdzy czasie ponownie podpisaÅem umowÄ z byÅym dostawcÄ internetu. - ÅlÄ kolejne pisma z mojej strony w których domagam siÄ wywiÄ zania z umowy. - moja cierpliwoÅÄ siÄ skoÅczyÅa. - wracam w Åaski telekomunikacji dzwoniÄ z proÅbÄ o przyÅÄ czenie mnie do TP i otrzymujÄ odpowiedź że jest to niemożliwe ponieważ nie realizujÄ już umów na NMT a na kabel nie mam szans !!!!! ( nadmieniÄ iż prowadzÄ dziaÅalnoÅÄ w 70 tys mieÅcie a siedziba moja znajduje siÄ przy gÅónej ulicu jednej z dzielnic !!! ) - w efekcie debile z NETII nie doÅÄ Å¼e nie wywiÄ zali siÄ z wÅasnej umowy to zamkneli mi furtkÄ powrotu do wczeÅnieszego operatora. - wydymali mnie starego wyjadacza na cacy a ten dupek ( handlowiec netii ) dostaÅ za podmisanie umowy ze mnÄ może z 50 zÅ - obecnie zakupiÅem usÅugÄ telefonii internetowej i mam gÅÄboko w poważaniu te wszyskie firmy telekomunikacyjne obiecujÄ ce zÅotote góry. - przygotowujÄ siÄ do pozwu i postanowiÅem nie pozostawiÄ na tej nierzetelnej firmie suchej nitki, jeżeli sÄ osoby które zostaÅy w sposób podobny przerobione przez tych oszustów proszÄ o kontakt celem przygotowania pozwu zbiorowego.
19. Zapora 2012-09-20 09:28:56 - aerz3.neoplus.adsl.tpnet.pl
TPsownik ma czÄÅciowo racjÄ, ale Netia oszukuje. Podpisuje umowÄ na wiÄkszÄ prÄdkoÅÄ chociaż wie że jej nie dostarczy, bo sprawdza ÅÄ cze przed zainstalowaniem. Później twierdzi, że szybkoÅÄ zależy od ÅÄ cza - co jest w umowie. Uwaga Podpisujcie umowy, ale je czytajcie. Ja w umowie miaÅem 10 i co miesiÄ c piszÄ reklamacjÄ, która jest uwzglÄdniania bo wskazuje na zapis umowy. Jak chcecie to dalej bawcie siÄ z NetiÄ w internet.
Opinia do oferty Netia 20M Internet »
20. Tom 2012-09-25 20:41:08 - 78.9.155.71
Netia to dno - firma kogucik. Zero profesjonalizmu. Konsultanci nie majÄ pojÄcia o cennikach i usÅugach. Penie studenci z Åapanki na umowach Åmieciowych. Zero kontaktu. Dobrze, że odkryÅem chaÅupniczÄ dziaÅalnoÅÄ jeszcze przed podpisaniem umowy.
21. firmowy 2012-10-24 10:53:33 - 77-252-145-74.ip.netia.com.pl
Nigdy nie podpisujcie umowy z NetiÄ , jeżeli internet jest wam potrzebny do funkcjonowania firmy, bo bÄdziecie musieli ogÅosiÄ upadÅoÅÄ. Pomijam naliczanie sobie za usÅugi których nie byÅo, bÄ dź takie których siÄ nie chciaÅo (mam potwierdzenia). Ale co najważniejsze- nie wywiÄ zujÄ siÄ z umowy i majÄ to gdzieÅ. Na infolinii caÅy czas kÅamiÄ , a mailowo nic siÄ nie da zaÅatwiÄ. Co gorsza jak już wepchajÄ siÄ na ÅÄ cze to mimo nie wywiÄ zania siÄ z usÅug nie chcÄ z niego zejÅÄ. Kiedy firma z dnia na dzieÅ przestaje funkcjonowaÄ, nic nie dziaÅa i traci siÄ klientów to można w przeciÄ gu 2 tygodni i osiwieÄ i 10 kg schudnÄ Ä, ale niestety niekompetentnych konsultantów to nie obchodzi i lepiej kÅamaÄ przez telefon bo on skoÅczy pracÄ i idzie sobie do domku, a Ty siÄ mÄcz i czekaj, bo przecież " Zaraz zostanie wszystko wÅÄ czone" i tak to sÅyszysz 5 razy dziennie...
22. tragedia 2012-10-26 16:46:15 - 178-37-174-233.adsl.inetia.pl
Odradzam... chociaz nadel jestem ich abonentem to zszarpane nerwy mam niezle ;/ . Internet dziala jak sobie chce, telefon rowniez sa dni ze 5 min dziala, 1h nie itd. mozna dzwonic do tych imbecyli i odrazu naprawiaja tylko jakos to odzwierciedlenia nie ma ;/ mam neta 2Mb, po czym na testerze wyswietla 1,1 i babka do mnie ze to jest w granicach normy i ze nic nie poprawi zeby chociaz dobijalo chwilami do tych 2. Ja dziekuje za takie granice normy 50% wolniej, to moze ja zaplace im 50% rachunku bo chyba tak bedzie sprawiedliwie.
Opinia do oferty Netia 2M Internet »
23. Konrad 2012-10-29 14:22:55 - 77-255-17-224.adsl.inetia.pl
Przez 10 dni trwania w Netii awarii Internetu, bylem przez ta firme ignorowany i wprowadzany w blad. Pierwszego dnia przyjeto zgloszenie o awarii i sprawa ucichla. Po kilku dniach zadzwonilem do nich i poinformowano mnie, ze to zapewne awaria u mnie w domu i ze wysla nastepnego dnia technika, ktory rano zadzwoni i sie umowi na konkretna godzine przyjazdu. Przez caly kolejny dzien nikt sie nie odezwal. Technik pojawil sie w kolejny dzien, informujac, ze ma do obslugi region wielkosci dwoch wojewodztw i nie nadaza z robota. Po zbadaniu sprawy stwierdzil awarie w centrali Netii. Okazalo sie przy okazji, ze Netia zwlekala ze sprawdzeniem awarii u siebie, poniewaz TPSA (Orange) u ktorej dzierzawi lacza, nie dopuszcza ich do sprzetu w centrali, jezeli najpierw nie stwierdza awarii u klienta (sic!). Przez kolejne dni nic sie nie dzialo - za kazdym razem, po dzwonieniu na infolinie automat informowal mnie, ze problem zostal rozwiazany, a konsultanci przesylali nastepne ponaglenia do technikow (kolejny kwiatek: komunikacja pomiedzy infolinia a technikami przebiega przez wiadomosci podobne do mejlowych, poniewaz ci ostatni pracuja w firmie-podwykonawcy Netii i nie mozna sie do nich bezposrednio dodzwonic). W miedzyczasie jeden z konsultantow, po odczytaniu informacji od technikow, ze na centrali wysiadla karta, stwierdzil, ze chodzi o karte sieciowa w moim komputerze i musze ja wymienic (pomimo, ze wiadomosc byla wypisana jak krowie na rowie, a modem DSL'owy nie dawal znaku zycia) - gdyby dal taka porate mniej uswiadomionemu klientowi, to dzieki takiej poradzie Netii, wpedzony by on zostal w spore, bezsensowne wydatki. Po wielu bezskutecznych telefonach do Netii i ponad tygodniu oczekiwan, dodzwonilem sie do kierownika konsultantow, z checia rozwiazania umowy z Netia - od niego dowiedzialem sie, ze awaria nie moze byc powodem rozwiazania umowy. Kiedy zapytalem, jak dlugo musi trwac awaria, aby mozna bylo rozwiazac umowe z winy Netii, dowiedzialem sie, ze awaria moze trwac do konca trwania umowy, a i tak nie da sie jej uniewaznic (tak podobno rzecze regulamin i istotnie nie zostal tam opisany taki przypadek). Pozniej na infolinii poinformowano mnie, ze po miesiacu trwania awarii przysluguje prawo do uniewaznienia umowy - jak jest w rzeczywistosci niewiadomo. Probowalem dowiedziec sie rowniez, czy moge rozwiazac umowe z powodu niedostarczenia zapowiadanej przepustowosci lacza, poniewaz Netia przed podpisaniem nowej umowy badala moje lacze i twierdzila, ze bede mial lacze o szybkosci do 16 Mb/s (w wykupionym pakiecie Internetu do 20 Mb/s), a po dostarczeniu uslugi jest okolo 12 Mb/s . Okazalo sie, ze te pierwotne obiecanki sa nic niewarte, poniewaz (jak twierdza konsultanci) jest to 12Mb/s w pakiecie do 16Mb/s... ktory jest do 20Mb/s. Potem nie chcialo mi sie juz nawet drazyc dalej, dlaczego Netia wprowadza tak bezczelnie ludzi w blad, bo konsultanci infolinii potrafia znalezc logike tam gdzie jej nie ma, dorobic ideologie do kazdego klamstwa i wciskac ja metoda zdartej plyty. Tak wiec moje doswiadczenia z Netia sprawiaja, ze nie podpisze juz z nimi wiecej umowy i niepolecam nikomu uslug tej firmy. O ile te klamstewka i naciagactwo na uslugi, ktorych nie moga/niepotrafia dostarczyc, moglem jakosc przebolec, to nie moge przebolec ignorowania/bagatelizowania przez 10 dni awarii i robienie przezemnie glupka na infolinii. Nikomu nie polecam uslug tej nieudolnej i podszytej oszustwem firmy.
24. Jan 2012-11-04 11:34:52 - 46.205.48.9.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl
Do "oszukanego": ale Ty siÄ umiesz mÅciÄ, ta zemsta CiÄ zje. odpuÅÄ sobie, JUÅ» WYSTARCZY. SZKODA TWOJEGO ! Å»YCIA. A INNI CHCÄ TEÅ» COÅ NAPISAÄ. DZIEKUJÄ.
25. Mcgiwer 2012-11-05 19:16:00 - dynamic-84-40-254-172.ssp.dialog.net.pl
Gdyby nie te dodatkowe opÅaty (aktywacja, modem) to oferta byÅa by bardzo atrakcyjna...
Opinia do oferty Netia 10M Internet »
Dodaj swojÄ opiniÄ - Netia
1. Janusek 2012-03-27 13:31:58 - 77-254-134-175.adsl.inetia.pl
Ja ma inne sprawÄ. ZadzwoniÅ do mnie konsultant oczywiÅcie tak miÅy że maÅo co mi du*y nie wylizaÅ proponujÄ c abonament na telefon. Umowa wyglÄ daÅa caÅkiem ciekawie wiÄc jÄ podpisaÅem. Netia miaÅa zaÅatwiÄ wszelkie formalnoÅci zwiÄ zane z mojÄ rezygnacjÄ u obecnego dostawcy. Po 2 tygodniach dostaÅem odpowiedź od Netii że niestety nie mogÄ zrealizowaÄ umowy i ze skutkiem natychmiastowym jÄ wypowiadajÄ . Nic w tym nie byÅo by zÅego gdyby nie to że po nastÄpnych 2 tygodniach mój telefon zamilkÅ, a wÅaÅciwie mam tylko informacjÄ "nie możemy zrealizowaÄ tego poÅÄ czenia, skontaktuj siÄ ze swoim dostawcÄ usÅug telekomunikacyjnych" i tu pojawia siÄ problem. DzwoniÄ c do Netii powiedzieli mi, że oni odstÄ pili pisownie od umowy informujÄ c mnie o tym listem, a dzwoniÄ c do poprzedniego dostawcy sÅyszÄ, iż Netia wystosowaÅa do nich pismo o przeniesienie numeru i oni ten numer odstÄ pili Netii. W Netii po prostu dali du*y i majÄ mnie gdzieÅ. ZostaÅem bez telefonu. Banda zÅodziej i oszustów. A z internetem jest jeszcze Åmieszniej. Ale to by można byÅo ksiÄ Å¼kÄ o tym napisaÄ