wybieramy.net

1. do marvel   2011-07-28 03:41:54 - adad133.neoplus.adsl.tpnet.pl

2-3 MB to pomnóż razy 8 (bo jeden bajt to 8 bitów) i masz Mb, czyli masz 16-24 Megabitów/sekundę, a płacisz za 50.

Opinia do oferty UPC Fiber Power 50Mb »

2. mario   2011-08-09 07:27:06 - 89-79-196-114.dynamic.chello.pl

nie da sie ogladać nic z megavideo, net 10mb nie wyrabia z buforowaniem. torrentow teoretycznie nie da sie zasysac, a jak juz ida to z predkoscia ok 1mb. lipa i oszustwo. nie polecam

3. Pshemko   2011-08-10 07:53:00 - 178.181.75.203.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

Ja jeszcze nie wiem jak tam z tym netem!? net kupilem w piatek 5 sierpnia i do tera nie mam a facet co mi zakladal neta mowił: "Bedzie tak za 48h bo żle zlecenie zrobiono!!!" i tak mi zlecialo 5 dni a jeszcze nie ma !!! narazie nie bede osadzał

4. realista   2011-08-13 00:21:50 - 89-74-110-93.dynamic.chello.pl

moja opinia - firma to porażka, niekompetencja i arogancja. Od miesiąca mam wifi, prędkość zmalała o jakieś 60% w porównaniu do tej po kablu, która jest deklarowana i za którą pobierana jest opłata. Najpierw wciskano ciemnotę, że zakłócają inne urządzenia elektroniczne lub sieci bezprzewodowe w pobliżu, ewentualnie ktoś dodatkowo korzysta z tego konkretnego połączenia bezprzewodowego. Gdy udowodniłem, że w tym danym przypadku tak się nie dzieje, teraz odbito piłeczkę, że sprzęt komputerowy nie spełnia ich minimalnych wymagań odnośnie odbioru bezprzewodowego internetu na zadowalającym poziomie. Akurat sprzęt przewyższa nawet ich wymagania maksymalne i teraz podziękowałem za pomoc i sprawę kieruje do rzecznika praw konsumenta. Nie polecam firmy upc!!!! Jeśli tylko macie inną alternatywę w temacie dostawy Internetu czy nawet TV nie zastanawiajcie się nawet przez sekundę. W innym przypadku narazicie się na niepotrzebne nerwy, dodatkowe koszty i brak zrozumienia jeśli wydarzy się jakiś kłopot w trakcie trwania umowy abonenckiej.

5. Elżbieta   2011-08-16 14:16:02 - 89-75-69-172.dynamic.chello.pl

Nie polecam UPC- ta firma to koszmar! Mieszkam w Warszawie i nie ma tygodnia abym nie miała internetu. I tak jest juz od pół roku. Wydałam mnostwo kasy na telefony do Katowic i nie usunięto przyczyny braku netu! Wczoraj ponownie wyłaczyli internet i do dzis go nie miałam! Zatelefonowałam ponownie do Katowic a tam oznajmiono mi,ze usterkę usuną w ciagu 5 dni ale jest mozliwosc usunięcia natychmiast jesli zapłacę 10 złotych za pomoc online. Co za bezczelnośc! Nie dosc,ze wydaję kase na telefony, płacę za neta, ktorego nie mam..( nigdy nie odliczają od rachunku zadnej sumy, gdy nie ma internetu) to jeszcze kazą mi płacic dodatkowo. Wygląda to tak jakby specjalnie odłączali internet aby zyskać od kazdego po 10 zł dodatkowo. Wkurzyłam się i poszłam do Biura UPC złozyc wymówienie w trybie natychmiastowym. Oczywiscie nie przyjęto natychmiastowej rezygnacji tylko z miesięcznym wypowiedzeniem. W Biurze takich niezadowolonych jak ja spotkałam kilka osob. Kazdy po kilka dni nie ma internetu a płacic każą. Drodzy internauci unikajcie tej nieuczciwej firmy-szkoda pieniedzy i zdrowia na ich arogancję.

6. Instalator UPC   2011-08-19 13:47:54 - nat-kro52-94.aster.pl

Czytając Państwa opinie o firmie UPC oraz o jakości oferowanych usług mam wrażenie, że nie mają Państwo odpowiedniej wiedzy na temat sposobu użytkowania swoich urządzeń oraz urządzeń dostarczonych podczas wizyty instalatora. 1. Internet Zamawiając usługę dostępu do internetu obojętne o jakiej przepustowości, każda firma czy to UPC, Aster czy Vectra może oferować prędkość max jaka jest na umowie. W praktyce oznacza to, że usługodawca ma obowiązek zapewnić Państwu ( tutaj z zasłyszanych rozmów ) min 30-50% ( podobno jest chyba taka ustawa) tego co jest na umowie, a prędkość maksymalna może dochodzić do tej na umowie ale nie musi. Z doświadczenia wiem, że przychodząc do klienta z własnym laptopem ( zaraz ktoś zarzuci, że posiadam specjalny laptop na którym jest magiczne oprogramowanie i internet działa zawsze lepiej – bzdura ), na którym są zainstalowane podstawowe programy typu Word, Excel itd. Internet osiąga pełną wartość jaka została przewidziana w umowie. Postaram się Państwu odpowiedzieć tak po ludzku dlaczego mogą występować problemy z połączeniem - komputer starszego typu ( więcej niż 2 lata i więcej) -karta wlan sieciowa typu a lub b ( http://pl.wikipedia.org/wiki/802.11n#802.11n ) -serwer, z którym się łączymy zbyt wolno odpowiada, przykładowo strona cośtam.com ma serwer w Kanadzie a strona coś tu.pl ma we Wrocławiu. -komputer na którym pracujemy, defragmentacje dysku miał ?????? no właśnie kiedy ?? Masa zbędnych programów, programików typu gg, skype itp. Które są włączone jednocześnie nawet nie mając o tym pojęcia. CTR+ALT+DEL -> procesy, jak wyłączyć start -> uruchom -> msconfig ->uruchamianie. -bezprzewodowy lub przewodowy. Wiedzą Państwo dlaczego na zwrotnicy są przykręcone takie „dziubki” część z Państwa ma na 100%. Proszę sobie wyobrazić, żę te „dziubki, czyli terminatory” mają oporność 75 Ohm i ich zadaniem jest ograniczanie dostępu zakłóceń do sieci. -bezprzewodowy, oprócz Państwa w bloku, osiedlach domków jednorodzinnych itp. Mieszkają też inni… Tak eureka nie jesteśmy sami. Państwa router może pracować na tym samym kanale co sąsiad lub sąsiedzi i nawzajem się zakłócacie. 192.168.1.1 pod routerem naklejka jakie hasło i logim ->channel i zmieniamy na np.: channel 4. Ponadto zasięg routera. Każda szyba, mur, drzwi, strop a nawet twoje ciało ogranicza łączność bezprzewodową. Wskazówka oddal router od lodówki, gniazdka elektrycznego, kaloryfera, wieży itp.. -aktualizacja przeglądarki, spróbujcie usunąć paski dostępu typu Vuce, i inne które instalują się wraz z jakimś programem. -I teraz najważniejsze, rozdzielili sobie Państwo kabel koncentryczny, żeby podpiąć sobie dodatkowy odbiornik telewizyjny „ na lewo”. Gratulacje pomysłowości, przykładowo przed rozdzieleniem było 52dBmV w downstream i -6dBmV w upstream, po rozdzieleniu 57dBmV/-11dBmV. Powiem tylko tyle, że margines został przekroczony. - i wiele wiele innych… 2. Co do obsługi klienta, ok. zgadzam się, że czasami mają Państwo problem a w szczególności z PH. Mnie osobiście też to drażni, bo często muszę wyjaśniać dlaczego jest inaczej niż OBIECAŁ PH. Pozdrawiam serdecznie, jeżeli będą jakieś pytania postaram się zaglądać na to forum raz na jakiś czas.

7. no name   2011-08-26 11:08:46 - ool177.internetdsl.tpnet.pl

Witam Problem z UPC Od 2009 r. posiadam dwa łącza internetowe które zamówiłem w UPC jedno na stałym kablu a drugie miało być łącze Wi-Fi Wcześniej posiadałem też dwa łącza tylko że oba były na kablu z dwoma modemami po wizycie serwisanta w 2009 r. jeden z modemów został odłączony i serwisant stwierdził że odbierze go za trzy dni i tak się stało ,a pod drugi został podłączony router z Wi-fi na karcie montażu nie napisał co odebrał tylko co zostało zamontowane przez okres ponad dwóch lat żyłem ze świadomością że skoro tak zostało to zainstalowane to tak widocznie musi być. Przez ten okres było ponad 10 wizyt serwisantów którzy wymieniali kable i inne urządzenia i żaden się nawet nie zainteresował że jest brak jednego z modemów. Dopiero w 2011 r. jeden stwierdził że jest brak i że bez podstawnie płace za dwa łącza skoro tylko mam podłączone tylko jedno Miesiąc w miesiąc płaciłem 79 zł za drugie łącze i 9,90 za router i nikt z UPC nie interesował się tym że modem drugi jest cały czas wyłączony że w danym lokalu tylko jest jeden działający modem Po opisaniu reklamacji do UPC stwierdzili że nie zdałem modemu i dlatego płaciłem cały czas za dwa łącza i jestem winny zaniedbaniu ich pracownika który nie napisał odbioru modemu Reklamacja została oddalona a ja czuje się bezsilny i oszukany na ponad 2900 zł Miedzy 22-25 lipca 2011 dzwoniłem do UPC gdzie rozmowa była nagrana i człowiek potwierdził ze faktycznie jest błąd w naliczaniu informował mnie że następna faktura będzie już pomniejszona o kwotę lecz tylko na słowach to się zatrzymał Około 11 sierpnia 2011 r. dzwonili do mnie z UPC wypytując się o wszystko co było związane z instalacją 2009 r.i myślę że już wtedy szukali czegoś co było by na ich korzyść. WALCZĘ DALEJ

8. mirchol   2011-08-28 03:36:40 - 89-79-226-35.dynamic.chello.pl

Witam ! Jężli chodzi o kjakośc usług to nie moge narzekać, ale traktowanie stałego klinta to żenada. Stały klinet, który regularnie i terminie płaci rachunki związany z upc od 2004 roku nie ma żadnych dodatkowych bonusów, a wręcz jest gorzej traktowany od nowego klienta bo nie może skorzystać z nowych lepszych promocji, które dostaje nowy klient. I tu nie wiadomo czy ten nowy klient zastanie z Upc rok dwa lata, a ja jak ten :głupek" związałem się z Upc na tyle lat i mam gorsze warunki od nowych klientów. Dlatego wchodzi cyforwa tv naziemna zrezygnuje z telewizji, może zostane z internetem? Byłem z upc o wiele lat za długo Pozdrawiam marketing i dyrekcję UPc i życzę tylko utraty stałych klientów Mirek

9. gosh889   2011-09-05 07:26:42 - 89-74-237-160.dynamic.chello.pl

Kompletnie nie polecam upc, co prawda na poczatek maja dość dobra ofertę ale kompletny brak programu lojalnosciowego, malo tego przy zmianie usługi nie możesz skorzystać z niższej(abonament) i za założenie płacisz 150zl nie jak nowi klienci 1zl. :)

10. krzysiek   2011-09-09 04:52:03 - 87-206-18-74.dynamic.chello.pl

przysłali mi montera IP z UPC który niemiał zielonego pojęcia co robi, i podniusł mi ciśnienie jak powiedział że robi to pierwszy raz i nic nie zrobił, UPC spada na psy :) masakra

11. hmm   2011-09-12 11:49:29 - 109.95.202.122

dodzwonił się ktoś kiedyś do tej pomocy technicznej ? :>

12. j23   2011-09-13 15:44:11 - 89-72-202-85.dynamic.chello.pl

...co będzie dalej to się okaże. Umówiono mnie z monterem sieci, który oczywiście przyszedł o umówionej godzinie, nawet wcześniej zadzwonił czy ma przyjść bo niestety nie ma dla mnie uaktywnionego konta. Oczywiście zgodziłem się bo zależało mi na jak najszybszym uruchomieniu neta.Był czwartek wieczór. Wytrzymałem piątek, ale w sobotę zadzwoniłem na pomoc techniczną gdzie oczywiście nic nie potrafili mi powiedzieć. Minęła niedziela, przyszedł poniedziałek a sygnału dalej nie ma. Powtórny telefon i kolejna reklamacja. Wtorek sygnału ciągle nie ma - kolejny telefon - nie byli w stanie odpowiedzieć kiedy uruchomią sygnał. W mędzyczasie zadzwoniłem na infolinię sprzedażową z pytaniem o czas oczekiwania na uruchomienie netu - 48 godz.!!!!!! A JA CZEKAM 5-ty dzień!!!!! I właśnie uruchomili mi ok 20.00 Ciekaw jestem jaka będzie odpowiedź na moje zgłoszone reklamacje i jak będzie dalej????? Oby sie nie okazało że zamienił stryjek siekirkę na kijek.....

13. @@@@@@@   2011-09-20 07:54:27 - 87-206-255-175.dynamic.chello.pl

Co do programu lojalnościowego to zamiast oczekiwać czegoś extra wypowiedzcie umowę, a wtedy dostaniecie lepsze warunki niż gdybyście legitymowali się długim stażem. Sprawdzone to działa. Jeśli chodzi o jakość usługi to zdarzają się przerwy kilkugodzinne, ale do BOKu lepiej nie dzwonić szkoda zdrowia, zanim uda ci się z kimś połączyć może upłynąć nawet kilkanaście minut.

14. Andrew   2011-09-24 18:19:35 - 89-75-172-248.dynamic.chello.pl

W UPC jestem od 13 lat , internet mam od 4 lat . Teraz krótko , czekam do końca umowy i wywalam ich z domu , wolę zapłacić więcej innemu usługodawcy i mieć spokój niż użerać się z nimi .

15. czero   2011-09-29 17:54:15 - 89-68-192-15.dynamic.chello.pl

Płacę w UPC za 25Mb/s a w porywach szybkość pobierania mam 0,9Mb/s. To jest gnojstwo i nic więcej, tłumaczą że nic mi nie gwarantowali. Równie dobrze mogą powiedzieć że płacę za 25Gb/s a otrzymam to samo. Czesław z Bydgoszczy

16. Anna   2011-10-11 03:08:36 - 147-mi3-7.acn.waw.pl

NIE POLECAM! Chyba najgorszy wybór jeśli chodzi o internet. Obsługa klienta: KATASTROFA! zawiła umowa, trudności z jej rozwiązaniem i kary kary kary za byle błachostki. Ja do tego interesu dopłaciłam może ok. 300 zł. UPC NIE!

17. Angol   2011-10-20 06:32:31 - 89-79-148-172.dynamic.chello.pl

UWAGA na tą pseudo "firmę" płacę za kanały HD gdzie nie mam dekodera HD, kiedy zadzwoniłem i poprosiłem o wymianę poinformowali mnie że jest to niemożliwe gdyż właśnie trwa umowa i mogę dopiero po zakończeniu umowy. Teraz po zakończeniu umowy chcą 100 zł za wymianę... Oszuści i naciągacze .. NIE POLECAM ..

18. były klient UPC   2011-10-20 06:50:16 - 89-79-148-172.dynamic.chello.pl

związałem się z UPC od 2004 i sam sobie się dziwię że tak długo wytrzymałem z ich podejściem do stałych klientów. W kilku słowach na temat UPC. : oszuści, naciągacze, kombinatorzy. Tu cytat jednej pani Malinowskiej z działu obsługi klienta " Trzeba sobie pilnować swoich spraw, my nie dzwonimy z nowymi ofertami do klientów, mamy milion klientów " na mnie już nie zarobią. Odradzam i przestrzegam przed UPC...

19. Stary Abonent   2011-10-21 06:52:50 - user-188-33-103-154.play-internet.pl

witam moze ktos mi powie dlaczego stary abonent ma placic w UPC za neta duzo wiecej niz nowy.Mam neta i place za niego ponad 100 zeta kiedy tak sobie na to patrze to powiem UPC jest cholernie PAZERNE

20. asior   2011-10-24 09:09:46 - 89-68-1-228.dynamic.chello.pl

upc to jakas porazka!!!! ciagly brak internetu! ciagle zglaszanie reklamacji nic nie daje! przerwy w dostawie sa codzinoscia i norma!!!zdecydowanie odradzam!!!!

21. www   2011-10-28 11:41:57 - 77-254-119-11.adsl.inetia.pl

NETIA tak samo do d...

22. miki   2011-10-29 18:23:07 - 89-69-190-167.dynamic.chello.pl

Najpierw trzeba poczytać o technologii docsis 3.0 www.google.pl/search?hl=pl&q=docsis+3.0+vectra To komuna wszyscy do jednego kabla. Jak kabel nowy i tylko dla internetu bez TV i telefonu to można przesłać do 1 Gbps tyle uzyskali szaleni Koreańczycy do 26 km ale jak w jednym kablu jest telewizja to pasmo jest mniejsze. Tyle tylko że sygnał TV to komuna jednaki dla wszystkich, a internet już nie. Wiec jak jest ruch to przepustowość pojedynczych konsumentów ruchu maleje. "Gwarancja" przepustowości jest tylko do serwera dostawcy a potem są już łącza o małej przepustowości. można obiecać klientowi do 1 Gbps nie informując ze to do jest sumaryczne do wykorzystanie, ale u wszystkich użytkowników kabla. Będziesz miał swoje pasmo jak inni zamilkną. "Do" to takie małe kłamstwo. W Rosji jest komuna telefoniczna znana kiedyś w Polsce jako telefon towarzyski dwóch abonentów i jeden kabel jak jeden rozmawia to drugi nie może. jestem za ADSL chce mieć swój kabel do centrali a nie do najbliższej szafki przyłączeniowej. specjaliści od technologi kablowej uczciwie mówią z docsis praktycznie można uzyskać połowę normatywnej przepustowości. Uczcie się myśleć przepustowość łącza to nie prędkość jak to reklamują. obrazowo jadąc rowerem szerokopasmową autostradą niech będzie 10 metrowej szerokości nie wykorzystamy całej szerokości (przepustowości) tej autostrady. przepustowość łącza możemy wykorzystać pobierając dane wielowątkowo. A UPC nie polecam fatalna obsługa klienta w wielu regionach stare kable.

23. alewis21   2011-11-03 17:36:29 - 89-72-248-38.dynamic.chello.pl

o firmie złego słowa nie można powiedzieć bo jestem u nich od listopada 2007 i przez tyle lat były może 2 albo 3 kilkugodzinne przerwy w dostawie netu. Na początku 2 Mb, potem 15, teraz 25. Obecnie za trójpak 25 Mb/s + pakied max HD + telfon 240 minut do wszystkich poza play płacę 120 zł miesięcznie. Co do prędkości to zawsze jest tyle ile w umowie - torrent ciągnie 3070 kB/s (24 Mb/s - ten jeden mega to overhead), wysyła 205 kB/s czyli lekko ponad 1,5 a mam niby równe 1,5.

Opinia do oferty UPC Fiber Power 25Mb »

24. UPC DONO pułapka   2011-11-14 13:53:39 - 89-73-114-183.dynamic.chello.pl

Poj.....bana firma , kontakt przy składaniu zamówienia na usługe , ale w razie awari , nie dodzwonisz się już do nich ! , system jest tak biurokratyczny i nieludzki ze nie ma szans na załatwienie czegokolwiek , zapłaciłem im za 3 miesiące 1080 PL ! , bo ciągle wysyłali mi ze zalegam jeszcze 380 pl ! przy abonamencie 120 PL ! , wyłudzili kase i mimo kontaku z działem rozliczen nic od miesiaca nie jest wyjasnione . MAFIA MAFIA SKANDAL ZŁODZIEJE

25. 64313   2011-11-15 00:36:49 - 77-253-15-191.adsl.inetia.pl

Wielkie dziadostwo!Ciągle się coś psuje. Jak nie telefon to internet nie działa. jeszcze teraz zagarnęli Aster. Zniszczą tą sieć. Nie radzę wybierać UPC.